物业的职责与义务详解，全面解读物业管理职责范围！

物业的职责和义务都有什么?

　　物业的职责义务围绕小区共有部位、共有设施设备的管理维护及业主合法权益保障展开，其核心依据为《民法典》第九百四十二条及《物业管理条例》第三十五条、第四十五条等规定。

　　根据法律规范，物业的职责核心包括：

　　一、对小区内道路、绿地、建筑物共有部位(如外墙、楼梯间等)、共有设施设备(如电梯、供水供电设施等)进行日常维修、养护和管理。

　　二、维护小区公共环境卫生，承担垃圾收集、清运及公共区域保洁等工作。

　　三、维护小区公共秩序，制定管理规约，对车辆停放、人员进出等进行规范管理。

　　同时，物业还负有向业主及时告知物业维修养护情况、公开服务费用收支情况等义务，接受业主大会和业主委员会的监督，对业主提出的合理诉求及时回应并处理，未按约定或法律规定履行职责，需承担相应的违约责任或赔偿责任。

　　这些职责义务的设定，旨在保障小区整体环境的整洁有序与业主居住的安全舒适。

小区外墙渗水到内墙费用谁承担?

　　小区外墙渗水到内墙的费用承担需结合外墙的产权属性、损坏原因及质保期限等因素，依据《民法典》第二百七十一条、第二百八十一条及《建设工程质量管理条例》第四十条等条款界定。

　　外墙作为小区建筑物的共有部位，归全体业主共有，其维修养护责任通常由全体业主共同承担，但存在特殊情形：

　　一、房屋仍在法定质保期内(屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏质保期为5年)，外墙渗水属于施工质量问题，应由建设单位(开发商)承担维修及相关费用。

　　二、质保期已过，外墙因自然老化、损耗导致渗水，需动用住宅专项维修资金支付维修费用，住宅专项维修资金由业主在购房时缴纳，用于共有部位、共有设施设备的维修更新，使用需经业主共同决定。

　　三、渗水是因个别业主违规装修、改造等人为原因导致，則由该业主承担全部维修及赔偿费用。

　　物业在其中负有协助义务，需及时排查渗水原因、组织业主协商维修事宜或协助申请使用专项维修资金，但未履行协助职责造成损失扩大，需承担相应责任。